CONTACT FORM E CONDIZIONI GENERALI


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ART. 1 - CONDIZIONI GENERALI 

1.1 Il contratto di noleggio con conducente si intende perfezionato tra la ditta "Autobluexpress di Rosselli Riccardo" (di seguito denominata locatore) ed il cliente al momento della stipula dell'accordo tra le parti in qualsiasi forma idonea a manifestarne la volontà. Il contratto è regolato in via prioritaria dalle presenti condizioni generali che gli interessati dichiarano di conoscere e di accettare integralmente. Le eventuali modifiche avranno validità esclusivamente in forma scritta e se accettate da entrambi contraenti. Il preventivo accettato dal cliente, una volta che sia stato confermato anche dal locatore, diviene parte integrante e sostanziale del presente contratto. La prenotazione del servizio s'intende accettata e confermata da parte di Autobluexpress solo nel momento del saldo integrale, da parte del cliente, della prestazione richiesta, da effettuarsi prima della fruizione del servizio; in caso di pagamento con bonifico bancario, è vincolante la clausola "salvo buon fine" (S.B.F.) dello stesso e pertanto il versamento andrà effettuato con congruo anticipo onde poter ricevere e verificare l'effettivo accredito.
1.2. Il Cliente, tramite l'adesione alla proposta del locatore, ne riconosce la completezza e la chiarezza; l'adesione è da intendersi incondizionata e senza riserve. Ove il cliente aderisca verbalmente alla proposta, troverà applicazione l'art. 1326 comma 1 c.c. il quale prevede espressamente che il contratto si considera concluso nel momento in cui il locatore ha conoscenza dell'accettazione della controparte. 
1.3. Con il termine locazione s'intende la prestazione di noleggio auto con conducente cosi come previsto dalla legge quadro che disciplina il trasporto di persone mediante autoservizi pubblici non di linea. Qualsiasi richiesta che esuli dal normale svolgimento del servizio, deve essere concordata preventivamente con il locatore e confermata per iscritto da ambo le parti.
1.4. Il Cliente si obbliga ad osservare all'interno dell'autoveicolo il divieto di fumare, di consumare pasti o bevande o viveri, di trasportare animali; ogni eccezione a tale regola dovrà essere preventivamente autorizzata dal conducente.
1.5. Il Locatore non è responsabile per gli oggetti lasciati all'interno dell'autoveicolo. Ogni oggetto rinvenuto sarà conservato presso la sede del locatore per 30 giorni ed in seguito sarà considerato oggetto abbandonato.
1.6. Ogni auto può trasportare in media 4 bagagli del tipo trolley o 2 valigie grandi. Ogni van può trasportare 8/9 bagagli del tipo trolley o 5 valigie grandi.
All'atto della prenotazione il Cliente è tenuto a specificare la quantità ed il modello dei bagagli trasportati onde evitare che il veicolo richiesto non sia adatto a tale trasporto. In ogni caso il locatore non è responsabile per l'impossibilità di accogliere tutti i bagagli del cliente, in capo al quale gravano gli eventuali accertamenti preventivi volti a verificare che i propri bagagli possano trovar posto sul veicolo. Gli eventuali supporti aggiuntivi necessari al viaggio (per esempio seggiolini per bambini e/o sistemi di ritenuta speciali) devono essere provveduti dal cliente.

ART. 2 - CANCELLAZIONI E VARIAZIONI

2.1. Gli autoveicoli oggetto di locazione s'intendono idonei all'espletamento dei servizi convenuti nel contratto, conformi alle norme vigenti e coperti da assicurazione RC per se' e per i trasportati.
2.2. Autobluexpress collabora con altri operatori di noleggio con conducente caratterizzati dagli stessi standards qualitativi e di efficienza. Nel caso di indisponibilità dell'autoveicolo e/o del conducente assegnato nel giorno stabilito per l'esecuzione del servizio prenotato, il locatore, insindacabilmente, potrà mettere a disposizione del cliente un autoveicolo sostitutivo di pari categoria con relativo conducente.
2.3. La disdetta della prenotazioni del singolo transfer (cd. transfer "secco", sia turistico che business) già saldato, salvo diversi accordi, è da effettuarsi entro 48 ore antecedenti l'inizio del servizio. In difetto, oltre le 48 ore è dovuto il 50 % della tariffa concordata, oltre le 24 ore è dovuto il 100 % della tariffa concordata. La disdetta o la variazione delle prenotazioni di transfer o servizi di uno o più giorni (servizi turistici, gourmet tour, ecc.) già saldati, salvo diversi accordi, sono da effettuarsi dieci giorni prima dell'inizio del primo giorno di servizi prenotato. Oltre tale termine è dovuto il 100% della tariffa del pacchetto di servizi prenotati e/o nessuna richiesta di variazione degli stessi sarà accettata.
2.4. In caso di volo cancellato o di ritardo alla partenza superiore a 60 minuti è fatto obbligo al cliente di avvisare chiamando il numero +39 333 5438885. Nel caso il cliente non si presentasse all'appuntamento con l'autista, quest'ultimo, trascorsa un'ora dall'atterraggio previsto originariamente del volo o dall'appuntamento, e senza aver avuto notizie da parte del cliente, potrà terminare l'attesa e lasciare la postazione, con addebito al cliente dell'attesa.
2.5. Qualsiasi richiesta di modifiche di prenotazioni già confermate (ad es. variazione orario, cambio veicolo, percorso, durata) deve essere inoltrata al numero di cui sopra o all'indirizzo e-mail info@autobluexpress.com il quale verificherà la possibilità di apportare, senza esservi tenuto, la modifica richiesta. Qualora le modifiche richieste non fossero attuabili, Il locatore si riserva, la facoltà esclusiva ed insindacabile di non fornire il servizio e la locazione sarà interamente addebitata.
2.7. Qualora al termine del servizio vengano riscontrati imbrattamento, danneggiamenti di qualsiasi sorta, imputabili a qualsiasi titolo alla condotta del cliente, sarà applicata alla tariffa finale concordata, una compensazione di euro 250. Il Locatore si riserva comunque il diritto di effettuare una completa valutazione del danno presso un tecnico qualificato, al fine di determinare l'esatto importo da addebitare in fattura. Qualora il mezzo debba essere sottoposto a sosta forzata in virtù del danneggiamento subito, al cliente verranno addebitati euro 250 oltre al costo di ripristino per ogni giorno di indisponibilità del veicolo. E' fatto salvo il diritto del locatore di richiedere il maggior danno nonché di esperire tutte le azioni a propria tutela nonché finalizzate al ripristino dell'autoveicolo a spese e responsabilità del Cliente.

ART. 3 - PAGAMENTI

3.1. I pagamenti dei corrispettivi convenuti nel contratto di noleggio devono essere regolati -salvo diversa espressa pattuizione- a mezzo carte di credito, bonifico bancario o contante, prima dell'inizio del servizio. Si accettano carte di credito internazionali, tipo JCB, Visa, MasterCard (no American Express). 
3.2. Se la carta di credito è accettata dal locatore, questi - su autorizzazione del cliente che s'intende implicitamente concessa al momento della comunicazione degli estremi ad essa relativi - provvederà al charging delle somme concordate.
3.3. Tutti i prezzi, salvo diversa indicazione, si intendono  IVA 10% esclusa. 
3.4 Sono esclusi dai suddetti termini di pagamento tutti i servizi effettuati in regime di convenzione. Le tariffe comprendono carburante e pedaggi autostradali in Italia, mentre non comprendono eventuali spese impreviste o imprevedibili come, ad esempio, quelle per traghetti, tunnels, parcheggi, servizi complementari, ingressi a titolo oneroso nei centri storici ove le normali autorizzazioni proprie dei veicoli taxi/NCC non vengano ritenute sufficienti dall'amministrazione locale.
3.4. La tariffa finale può essere soggetta a ricalcolo sulla base di tempi di attesa supplementare, chilometraggi extra, spese e/o rimborsi vari sostenuti. Su specifica richiesta, sono disponibili autisti con la conoscenza più o meno estensiva della lingua inglese e russa: la necessità della presenza di un driver o accompagnatore in grado di parlare russo o inglese va sempre espressamente indicata dal cliente.

ART. 4 - FORO COMPETENTE

Ogni controversia intercorrente tra cliente e locatore è soggetta alla giurisdizione esclusiva del foro di Parma (Italia).

ART. 5 - CONSENSO TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Consenso per il trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali adottato con D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196. Il sottoscrittore garantisce la veridicità dei dati immessi e acconsente all'uso degli stessi per le finalità operative del servizio. I dati personali archiviati in questo sito sono custoditi nel rispetto delle regole di sicurezza e non sono accessibili a terzi. In qualsiasi momento può essere richiesta la cancellazione dai nostri archivi fisici ed elettronici inviando un email a info@autobluexpress.com
 
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